Cookie

Polityka plików Cookie

Witamy na oficjalnej stronie internetowej sandalq .

W celu poprawy komfortu korzystania ze strony, optymalizacji jej działania oraz zapewnienia lepszej obsługi zakupów online, sandalq wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie.

Niniejsza Polityka plików Cookie wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy pliki Cookie, jakie pełnią funkcje oraz jak użytkownik może zarządzać ich ustawieniami.

1. Czym są pliki Cookie

Pliki Cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, telefonie lub tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej.

Po odwiedzeniu strony pliki Cookie mogą pomagać w:

  • zapamiętywaniu ustawień użytkownika;
  • przechowywaniu zawartości koszyka;
  • analizowaniu sposobu korzystania ze strony;
  • poprawie wydajności serwisu;
  • dostarczaniu bardziej dopasowanych treści i reklam.

Pliki Cookie nie uszkadzają urządzenia użytkownika oraz nie umożliwiają automatycznego dostępu do prywatnych plików.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików Cookie

sandalq może korzystać z następujących kategorii plików Cookie:

2.1 Niezbędne pliki Cookie

Te pliki Cookie są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej.

Służą między innymi do:

  • zapisywania zawartości koszyka;
  • realizacji procesu składania zamówienia;
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony;
  • obsługi logowania i funkcji konta użytkownika (jeżeli dotyczy).

Ponieważ pliki te są niezbędne do działania podstawowych funkcji sklepu, zazwyczaj nie można ich wyłączyć.

2.2 Funkcjonalne pliki Cookie

Te pliki Cookie pomagają poprawić komfort korzystania ze strony.

Mogą służyć między innymi do:

  • zapamiętywania ustawień językowych;
  • przechowywania preferencji użytkownika;
  • zapamiętywania wybranych ustawień przeglądania.

2.3 Analityczne pliki Cookie

Te pliki Cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Mogą zbierać informacje dotyczące:

  • liczby odwiedzanych stron;
  • sposobu poruszania się po stronie;
  • wydajności serwisu.

Informacje te wykorzystujemy do:

  • ulepszania struktury strony;
  • poprawy doświadczenia zakupowego;
  • podnoszenia jakości naszych usług.

Możemy korzystać między innymi z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics (jeżeli dotyczy).

2.4 Marketingowe i reklamowe pliki Cookie

Te pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:

  • pomiaru skuteczności reklam;
  • prezentowania bardziej odpowiednich informacji o produktach;
  • analizy skuteczności kampanii marketingowych.

Mogą obejmować między innymi:

  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • inne platformy reklamowe.

Takie pliki Cookie są zazwyczaj aktywowane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

3. Pliki Cookie związane z Shopify

Ponieważ sandalq korzysta z platformy e-commerce Shopify, Shopify może wykorzystywać określone pliki Cookie w celu zapewnienia:

  • prawidłowego działania sklepu;
  • funkcji koszyka zakupowego;
  • bezpiecznych płatności;
  • obsługi zamówień;
  • optymalizacji działania strony.

Przetwarzanie danych przez Shopify może podlegać zasadom określonym w polityce prywatności Shopify.

4. Podstawa prawna wykorzystywania plików Cookie

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, wykorzystywanie plików Cookie odbywa się na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej.

Niezbędne pliki Cookie

Są wykorzystywane na podstawie:

  • konieczności zapewnienia prawidłowego działania strony;
  • świadczenia usług zakupowych zamówionych przez użytkownika.

Niezbędne pliki Cookie niewymagające zgody

Niektóre pliki Cookie mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do działania podstawowych funkcji sklepu.

Opcjonalne pliki Cookie

Pliki Cookie takie jak:

  • analityczne pliki Cookie;
  • marketingowe pliki Cookie;
  • reklamowe pliki Cookie;

są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na korzystanie z opcjonalnych plików Cookie.

5. Zarządzanie plikami Cookie

Użytkownik może zarządzać plikami Cookie na kilka różnych sposobów.

5.1 Ustawienia Cookie na stronie

Jeżeli strona udostępnia narzędzie zarządzania Cookie, użytkownik może:

  • zaakceptować wszystkie pliki Cookie;
  • odrzucić opcjonalne pliki Cookie;
  • dostosować własne preferencje.

5.2 Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również poprzez ustawienia swojej przeglądarki:

  • usuwać zapisane pliki Cookie;
  • blokować zapisywanie nowych plików Cookie;
  • otrzymywać powiadomienia przed zapisaniem Cookie.

Dotyczy to między innymi następujących przeglądarek:

  • Google Chrome;
  • Safari;
  • Firefox;
  • Microsoft Edge.

Należy pamiętać, że wyłączenie części plików Cookie może powodować:

  • problemy z działaniem koszyka;
  • ograniczenie funkcjonalności niektórych stron;
  • pogorszenie komfortu korzystania ze sklepu.

Dalsza część dokumentu

Kolejna część obejmuje: pliki Cookie stron trzecich, okres przechowywania, ochronę danych osobowych, międzynarodowe przekazywanie danych, aktualizacje oraz kontakt.

6. Pliki Cookie stron trzecich

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą umieszczać pliki Cookie na urządzeniu użytkownika.

Mogą to być między innymi:

Shopify

Wykorzystywany do:

  • działania platformy sklepowej;
  • zarządzania zamówieniami;
  • obsługi procesu płatności;
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.

Operatorzy płatności

Wykorzystywani do:

  • bezpiecznej realizacji płatności;
  • ochrony przed oszustwami;
  • weryfikacji transakcji.

Narzędzia analityczne

Przykład:

  • Google Analytics.

Wykorzystywane do:

  • analizy odwiedzin strony;
  • badania sposobu korzystania z serwisu;
  • poprawy jakości działania sklepu.

Platformy reklamowe

Przykłady:

  • Google Ads;
  • Meta Pixel.

Wykorzystywane do:

  • analizy skuteczności reklam;
  • pomiaru działań marketingowych;
  • tworzenia bardziej dopasowanych komunikatów reklamowych.

Przetwarzanie danych przez podmioty trzecie odbywa się zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

7. Okres przechowywania plików Cookie

Okres przechowywania plików Cookie może różnić się w zależności od ich rodzaju oraz dostawcy technologii.

Wyróżniamy:

  • Cookie sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki;
  • Cookie trwałe – przechowywane przez określony czas zgodnie z ustawieniami dostawcy usługi.

Dokładny okres przechowywania zależy od rodzaju pliku Cookie oraz ustawień odpowiedniego dostawcy.

8. Ochrona danych osobowych

Niektóre pliki Cookie mogą gromadzić lub być powiązane z danymi osobowymi, takimi jak:

  • adres IP;
  • informacje o urządzeniu;
  • dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w:

„Polityce prywatności (Privacy Policy)”

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy dostawcy usług wykorzystujących pliki Cookie mogą znajdować się poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • Standardowe Klauzule Umowne UE (SCC);
  • odpowiednie umowy dotyczące ochrony danych;
  • środki bezpieczeństwa stosowane przez dostawców usług.

10. Aktualizacje Polityki plików Cookie

Możemy aktualizować niniejszą Politykę plików Cookie w przypadku:

  • zmian przepisów prawa;
  • zmian funkcjonalności strony;
  • zmian wykorzystywanych usług zewnętrznych;
  • zmian technologicznych.

Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików Cookie lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

sandalq

Adres e-mail:

repair@sandalq.com

Godziny pracy:

Od poniedziałku do piątku
9:00–17:00 (CET)