Polityka prywatności
Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.
Witamy na oficjalnej stronie internetowej sandalq.
Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych.
Polityka dotyczy danych pozyskiwanych za pośrednictwem:
- sandalq.com;
- platformy sklepowej Shopify;
- kanałów obsługi klienta;
- systemów realizacji zamówień i płatności.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
sandalq
Adres:
1115 8TH AVE
INTERNATIONAL FALLS, MN 56649
United States
Adres e-mail:
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw ochrony danych prosimy o kontakt.
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze strony możemy gromadzić następujące kategorie danych.
2.1 Dane dotyczące zamówień
Mogą obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- miejscowość;
- kod pocztowy;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
- informacje dotyczące zamówienia;
- zakupione produkty;
- status płatności.
Dane te wykorzystujemy w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- organizacji dostawy produktów;
- przesyłania informacji dotyczących zamówienia;
- zapewnienia obsługi klienta;
- realizacji zwrotów i reklamacji.
2.2 Dane dotyczące płatności
Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani haseł do kont płatniczych.
Dane płatnicze są przetwarzane przez bezpiecznych operatorów płatności, takich jak:
- Shopify Payments;
- PayPal;
- operatorzy płatności kartowych;
- inne autoryzowane platformy płatnicze.
2.3 Informacje dotyczące korzystania ze strony
Możemy automatycznie zbierać:
- adres IP;
- typ przeglądarki;
- informacje o urządzeniu;
- system operacyjny;
- historię odwiedzanych stron;
- źródło wejścia na stronę;
- sposób korzystania ze strony.
Informacje te pomagają nam:
- poprawiać funkcjonalność strony;
- analizować ruch internetowy;
- zwiększać bezpieczeństwo;
- optymalizować działania marketingowe.
3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe
Państwa dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
3.1 Realizacja zamówień
- potwierdzanie zamówień;
- obsługa płatności;
- przygotowanie i wysyłka produktów;
- informacje o statusie dostawy;
- usługi posprzedażowe.
3.2 Obsługa klienta
- odpowiadanie na pytania klientów;
- rozwiązywanie problemów;
- obsługa zwrotów i reklamacji.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z GDPR
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi zasadami GDPR.
4.1 Wykonanie umowy
- realizacja zamówień;
- dostarczenie produktów;
- świadczenie usług związanych z zakupem.
4.2 Obowiązek prawny
- dokumentacja finansowa;
- obowiązki podatkowe;
- wymogi prawne.
5. Polityka plików Cookie
Wykorzystujemy pliki Cookie oraz podobne technologie w celu poprawy działania strony internetowej.
Pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:
- zapamiętywania zawartości koszyka;
- przechowywania preferencji użytkownika;
- analizy ruchu na stronie;
- pomiaru skuteczności działań marketingowych;
- wyświetlania bardziej dopasowanych treści reklamowych.
Użytkownik może zarządzać plikami Cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Wyłączenie niektórych plików Cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.
6. Usługi stron trzecich
W celu zapewnienia pełnej funkcjonalności sklepu możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców.
6.1 Platforma e-commerce
Shopify jest wykorzystywana do:
- prowadzenia sklepu internetowego;
- zarządzania produktami;
- obsługi zamówień.
6.2 Operatorzy płatności
Operatorzy płatności są wykorzystywani do:
- bezpiecznej realizacji płatności;
- weryfikacji transakcji;
- zapobiegania oszustwom płatniczym.
6.3 Firmy logistyczne
Firmy logistyczne mogą otrzymywać dane niezbędne do:
- dostarczania produktów;
- śledzenia przesyłek;
- aktualizacji statusu dostawy.
6.4 Narzędzia analityczne i reklamowe
W zależności od zastosowania możemy korzystać z:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Meta Pixel.
7. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych w sposób niezgodny z prawem.
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- realizacji dostawy zamówienia;
- obsługi płatności;
- zapewnienia obsługi klienta;
- spełnienia obowiązków prawnych;
- ochrony bezpieczeństwa strony i użytkowników.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Przykładowo:
- informacje dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi lub rachunkowymi;
- historia kontaktów z obsługą klienta może być przechowywana do czasu zakończenia obsługi sprawy.
Po upływie wymaganego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
9. Państwa prawa wynikające z GDPR
Zgodnie z GDPR użytkownik może posiadać następujące prawa:
9.1 Prawo dostępu
Prawo do uzyskania informacji o przechowywanych danych osobowych.
9.2 Prawo do sprostowania
Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
9.3 Prawo do usunięcia danych
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem.
9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do żądania ograniczenia określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.
9.5 Prawo do przenoszenia danych
Prawo do otrzymania danych osobowych w uporządkowanym i powszechnie używanym formacie.
9.6 Prawo sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt:
10. Prywatność dzieci
Nasza strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych.
Jeżeli stwierdzimy, że dane dziecka zostały zebrane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- bezpieczne serwery;
- szyfrowanie transmisji danych;
- kontrolę dostępu;
- monitorowanie zagrożeń.
Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie zapewnia jednak całkowitego bezpieczeństwa.
12. Międzynarodowe przekazywanie danych
Ze względu na korzystanie z usług międzynarodowych dostawców dane osobowe mogą być przekazywane poza kraj zamieszkania użytkownika.
Podejmujemy odpowiednie działania w celu zapewnienia zgodności takiego przetwarzania z obowiązującymi przepisami.
13. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
14. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku:
- zmian przepisów prawa;
- zmian zakresu usług;
- rozwoju działalności;
- zmian sposobów przetwarzania danych.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie wraz z datą aktualizacji.
15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt:
sandalq
Adres e-mail:
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku
9:00–17:00 (CET)