Warunki świadczenia usług

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Witamy na oficjalnej stronie internetowej sandalq.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, dokonywania zakupów produktów oraz korzystania z powiązanych usług.

Korzystając ze Strony, zakładając konto lub dokonując zakupu produktu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptację jego warunków.


1. Informacje o stronie internetowej

Właścicielem i operatorem niniejszej strony jest:

sandalq

Adres:

1115 8TH AVE
INTERNATIONAL FALLS, MN 56649
United States

Adres e-mail:

repair@sandalq.com

Strona internetowa:
sandalq.com

Naszym celem jest zapewnienie klientom przejrzystych, bezpiecznych i niezawodnych zakupów online.


2. Warunki korzystania ze strony

Korzystając z usług dostępnych na naszej stronie, użytkownik potwierdza, że:

  • posiada zdolność prawną do zawierania wiążących umów;
  • podaje prawdziwe, aktualne i kompletne informacje;
  • nie wykorzystuje strony internetowej do działań niezgodnych z prawem.

Jeżeli użytkownik dokonuje zakupu w imieniu osoby fizycznej, firmy lub organizacji, potwierdza posiadanie odpowiedniego upoważnienia.


3. Informacje o produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były dokładne i aktualne, w tym:

  • nazwy produktów;
  • opisy produktów;
  • zdjęcia;
  • specyfikacje techniczne;
  • ceny;
  • informacje o dostępności.

Ze względu na różnice wynikające z ustawień ekranu rzeczywisty kolor produktu może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciach.

W przypadku wykrycia oczywistych błędów zastrzegamy sobie prawo do ich poprawienia.


4. Zamówienia i proces zakupu

Po złożeniu zamówienia:

  1. Klient otrzyma potwierdzenie otrzymania zamówienia.
  2. Zweryfikujemy informacje dotyczące zamówienia.
  3. Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

Otrzymanie wiadomości potwierdzającej oznacza przyjęcie zgłoszenia zakupu i nie stanowi ostatecznej akceptacji zamówienia.

Możemy odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

  • braku dostępności produktu;
  • błędu w cenie lub opisie produktu;
  • nieudanej płatności;
  • podejrzenia oszustwa;
  • braku możliwości potwierdzenia adresu dostawy.

5. Ceny i płatności

Ceny produktów obowiązujące dla zamówienia są cenami wyświetlanymi podczas potwierdzania zakupu.

  • Ceny podawane są w walucie wskazanej podczas zakupu.
  • Obejmują opłaty wyraźnie wskazane na stronie.
  • Nie obejmują kosztów nieprzedstawionych wcześniej klientowi.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.


6. Dostawa

Realizacja dostaw odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w:

„Polityce wysyłki (Shipping Policy)”

Informacje dotyczące czasu przygotowania, dostawy, kosztów wysyłki oraz śledzenia przesyłki znajdują się w odpowiedniej polityce wysyłki.


7. Zwroty i refundacje

Zasady dotyczące zwrotów produktów oraz zwrotu środków określa:

„Polityka zwrotów (Refund Policy)”

  • Klient powinien zgłosić zwrot w określonym terminie.
  • Należy podać informacje dotyczące zamówienia.
  • Produkt należy zwrócić zgodnie z instrukcjami.

8. Prawa konsumentów w Unii Europejskiej

Konsumenci zamieszkujący Unię Europejską korzystają z praw wynikających z obowiązujących przepisów ochrony konsumentów.

  • Prawo do otrzymania produktu zgodnego z opisem i umową.
  • Prawo odstąpienia od umowy, jeśli ma zastosowanie.
  • Prawa związane z odpowiedzialnością za zgodność produktu.

9. Konta użytkowników

Jeżeli strona umożliwia utworzenie konta użytkownika, klient zobowiązuje się do:

  • zachowania poufności danych logowania;
  • odpowiedzialnego korzystania ze swojego konta;
  • aktualizowania swoich danych osobowych.

W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta należy niezwłocznie skontaktować się z nami.


10. Zabronione działania

Użytkownikowi zabrania się:

  • wykorzystywania strony do działań niezgodnych z prawem;
  • kopiowania, kradzieży lub nieuprawnionego wykorzystywania treści strony;
  • zakłócania prawidłowego działania serwisu;
  • przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwych plików;
  • dokonywania fałszywych zakupów lub nieuczciwych transakcji płatniczych.

Naruszenie niniejszych zasad może skutkować ograniczeniem dostępu do konta, anulowaniem zamówienia lub podjęciem odpowiednich działań prawnych.


11. Własność intelektualna

Wszystkie materiały dostępne na stronie, w tym między innymi:

  • znaki towarowe;
  • logo;
  • zdjęcia produktów;
  • projekt strony;
  • treści tekstowe;
  • struktura serwisu.

Stanowią własność intelektualną sandalq lub odpowiednich właścicieli praw.

Bez wcześniejszej zgody zabrania się ich kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych.


12. Dostępność strony

Dokładamy wszelkich starań, aby strona internetowa działała w sposób ciągły i bezpieczny.

Jednak czasowa niedostępność może wystąpić z powodu:

  • prac konserwacyjnych;
  • aktualizacji technicznych;
  • awarii sieci;
  • problemów po stronie zewnętrznych dostawców usług.

Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe przerwy wynikające z przyczyn niezależnych od nas.


13. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, sandalq nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z:

  • niewłaściwego korzystania ze strony przez użytkownika;
  • podania nieprawidłowych informacji;
  • opóźnień spowodowanych przez firmy transportowe;
  • zdarzeń siły wyższej.

Postanowienie to nie ogranicza obowiązków wobec konsumentów wynikających z przepisów prawa.


14. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w przypadku:

  • zmian przepisów prawa;
  • zmian organizacyjnych;
  • ulepszania świadczonych usług.

Aktualna wersja Regulaminu będzie zawsze dostępna na stronie wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.


15. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega odpowiednim przepisom prawa Unii Europejskiej oraz Polski.

Konsumenci zachowują wszystkie prawa ochrony konsumenckiej wynikające z przepisów obowiązujących w kraju ich zamieszkania.


16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

sandalq

Adres e-mail działu obsługi klienta:

repair@sandalq.com

Godziny pracy:

Od poniedziałku do piątku
9:00–17:00 (CET)

@media(max-width:768px){ div[style*="display:flex"]{ display:block!important; } div[style*="width:260px"]{ width:auto!important; position:relative!important; margin-bottom:25px; } div[style*="padding:45px"]{ padding:25px!important; } h1{ font-size:28px!important; } h2{ font-size:21px!important; } }